Allemaal bevlogen mensen
Het is prachtig om medewerkers en vrijwilligers te treffen; allemaal bevlogen mensen die ouders en hun kind in deze voor hun lastige periode, zoveel mogelijk proberen te ontzorgen.
De afgelopen jaren heb ik vanuit het WKZ zitting genomen in het Bestuur van Ronald Mc Donald Huis Utrecht. Binnen het WKZ was ik eerst een aantal jaren werkzaam als leidinggevende binnen de divisie Kinderen. De afgelopen drie jaren ben ik als leidinggevende verantwoordelijk voor het WKZ geboortecentrum en heb daarmee de overstap naar de divisie Vrouw & baby gemaakt. Het is als bestuurslid ontzettend fijn om zoveel te weten van het WKZ en de organisatie zo goed te kennen. Belangrijke ontwikkelingen in het WKZ, zoals verbouwingen of bijvoorbeeld afspraken en beleid ivm COVID-19, zijn handig om af te stemmen met de Huismanager en het team. Op deze manier is het prettig om beleid af te stemmen en consequenties voor het Ronald Mc Donald Huis te overzien en hierop te anticiperen. Zo zijn bijvoorbeeld de openingstijden van de Ronald Mc Donald Huiskamer verruimd, zodat ouders daar kunnen wachten wanneer hun kind vroeg geopereerd wordt. Dat is een mooi voorbeeld van het goed afstemmen van behoefte en aanbod.
Maar ook tijdens de eerste golf van de COVID pandemie hebben we veel afgestemd. Wanneer er natuurlijk veel operaties worden afgezegd en er minder ouders hoeven te verblijven in het Huis, dan is het ook niet nodig om alle kamers geopend te houden.
Het komt ook voor dat er minder aanbod is van ouders in het Huis. Dan houden de Huismanager en ik daar ook altijd contact over en bespreken welke oorzaken daarvan zouden kunnen zijn. Soms is het ook nodig om noodzakelijke casuïstiek te bespreken, wanneer er minder prettige situaties in het Huis ontstaan met ouders. Zo hebben we maandelijks wel even een kort moment om actuele zaken af te stemmen en dat is ontzettend prettig.
Af en toe treffen we als bestuur het gehele managementteam, soms met een kop koffie in het Huis, maar vaker bij een Bestuursvergadering of evenement. Het is prachtig om dan het team en de vrijwilligers te treffen; allemaal bevlogen mensen die ouders en hun kind in deze voor hun lastige periode, zoveel mogelijk proberen te ontzorgen. Het is heel mooi om te ervaren dat we allemaal voor hetzelfde staan en dat ook fantastisch neerzetten.
Van harte gefeliciteerd met het dertigjarig jubileum van Huis Utrecht!
Marjon Berckmans