Veelgestelde vragen over het Huis
Zoek je meer informatie over de Ronald McDonald Huizen, verblijf je binnenkort in het Huis of heb je vragen over het Speeldek? Kijk hieronder of je antwoord op je vragen vindt. Staat jouw vraag er niet tussen? Dan kun je natuurlijk altijd contact opnemen met Ronald McDonald Huis Sophia Rotterdam.
Wat fijn dat je wil bijdragen aan het dicht bij elkaar brengen van ouders en hun zieke kind! Je kunt donateur worden van een van de Ronald McDonald Huizen. Ga naar de website van het Huis door bovenin deze site op locaties te klikken en het Huis naar keuze aan te klikken. Ga op deze site naar het donatieformulier. Daar kun je eenmalig doneren en het bewuste Huis steunen.
Je kunt met behulp van het donatieformulier ook structureel donateur worden van het Ronald McDonald Kinderfonds. Dan help je alle Ronald McDonald Huizen in Nederland. Kijk hier voor meer informatie.
Een gezin mag in het Ronald McDonald Huis verblijven zo lang als het zieke kind is opgenomen in het ziekenhuis.
Hartverwarmende acties van bedrijven maken het mogelijk om de bekleding en inrichting van het Huis te realiseren. Kijk op de websites van de Huizen (selecteer locatie bovenaan deze website) om meer te zien over de acties.
In 2021 maakten de Ronald McDonald Huizen 54.937 overnachtingen voor 5.639 gezinnen mogelijk.
Jaarlijks maken de Ronald McDonald Huizen 54.937 overnachtingen voor 5.639 gezinnen mogelijk (cijfers 2021). Dagelijks logeren ongeveer 250 ouders in een van de Nederlandse Ronald McDonald Huizen. In 35 jaar tijd zijn voor meer dan 1.700.000 gezinnen overnachtingen verzorgd.
In Nederland zijn 11 Ronald McDonald Huizen, 12 Huiskamers en 3 vakantiehuizen. Je vindt ze verspreid over heel Nederland: bij alle academische ziekenhuizen, een aantal streekziekenhuizen en bij een revalidatiecentrum.
Er zijn Ronald McDonald Huizen in tientallen landen over de hele wereld. Er zijn 375 Ronald McDonald Huizen in 65 landen. Het aantal Huiskamers neemt ook snel toe: er zijn er 260. Afhankelijk van de plaatselijke noodzaak zijn er in sommige landen andere voorzieningen. Bijvoorbeeld de Care Mobile, een mobiel ziekenhuis dat naar gebieden rijdt waar geen ziekenhuis in de buurt is. De missie is overal dezelfde: bijdragen aan het welzijn van zieke en zorgintensieve kinderen en hun familie.
In principe is het Huis bedoeld voor ouders, broertjes en zusjes van een ziek kind, dat is opgenomen in het ziekenhuis. In overleg met de arts van het kind kan het sporadisch gebeuren dat een ziek kind logeert in een Huis – maar meestal is de beste plek voor het kind in het ziekenhuis. Gelukkig staan de ouders vanuit het Huis binnen een paar minuten naast het ziekenhuisbed.
Een ziek kind wil zijn ouders dichtbij hebben. Dat maakt een Ronald McDonald Huis mogelijk. Als het nodig is, kunnen ouders binnen een paar minuten bij hun kind in het ziekenhuis zijn. Daarnaast kan in een Ronald McDonald Huis het gezinsleven ondanks alles een beetje doorgaan. Ouders vinden in het Huis steun bij de huismanagers en de vrijwilligers die er werken. En ook bij andere ouders, want iedereen zit in dezelfde onzekere en verdrietige situatie.
Om de bouw van het eerste Nederlandse (en Europese!) Ronald McDonald Huis toe te lichten, moeten we terug in de tijd: Begin jaren ’80 maakt kinderkankerspecialist prof. dr. Tom Voûte in Amerika voor het eerst kennis met de Ronald McDonald Huizen. Hij is direct overtuigd van de noodzaak van zo'n Huis in Nederland en krijgt steun van McDonald's Nederland.
In 1985 opent Prinses Margriet Ronald McDonald Huis Emma Amsterdam, het eerste Ronald McDonald Huis in Nederland én Europa. Sindsdien is het Ronald McDonald netwerk gegroeid met nu in totaal twaalf Huizen, dertien Huiskamers en drie vakantiehuizen. Lees meer over hoe het begon.
Een manager is verantwoordelijk voor het hele reilen en zeilen in het Ronald McDonald Huis. Zij of hij is gastvrouw/-heer en stuurt de vrijwilligers aan. De manager heeft contact met regionale sponsors, beheert de financiën en heeft administratieve taken.
In een Ronald McDonald Huis logeren ouders, broertjes en zusjes van een ernstig ziek kind, opgenomen in het ziekenhuis. Dankzij deze logeerplek dicht bij het ziekenhuis, staan ouders altijd binnen een paar minuten bij het ziekenhuisbed van hun kind.
Ouders betalen een eigen bijdrage van € 15 per kamer per nacht. De werkelijke kosten van een overnachting liggen veel hoger: € 75 per kamer, per nacht. Het verschil wordt betaald door donateurs en sponsoren.
Een Ronald McDonald Huis heeft, afhankelijk van de grootte, enkele betaalde medewerkers, die zorgen voor de administratie, fondsenwerving en communicatie. De 12 Huizen, 12 Huiskamers en 3 vakantiehuizen worden draaiend gehouden door in totaal ruim 1.900 vrijwilligers die zich wekelijks belangeloos inspannen. Ze houden de Huizen schoon en opgeruimd en bieden een luisterend oor aan de gasten.
In de app [t]Huis van de Ronald McDonald Huizen en vakantiehuizen vind je alle handige informatie voor tijdens je verblijf. Eenmaal ingecheckt in het Huis of vakantiehuis ontvang je automatisch een mail om je account in de app te activeren. Hier lees je hoe je de app downloadt.
Op de ziekenhuisafdeling, waar je kind is opgenomen, kun je laten weten dat je gebruik wilt maken van het Ronald McDonald Huis. Verwijzing naar een gastenkamer loopt altijd via het ziekenhuis. Het ziekenhuis informeert of er een kamer beschikbaar is, en kondigt je komst bij het Huis aan. Als je bij het Huis binnenstapt, word je ingeschreven en krijg je een rondleiding.
Je kunt in het Ronald McDonald Huis verblijven zo lang als nodig is. Je hebt recht op een gastenkamer zolang jouw kind is opgenomen in het ziekenhuis, waaraan het Huis is verbonden.
Er is in principe geen kinderopvang in de Ronald McDonald Huizen. Het Huis is er voor ouders, broertjes en zusjes van zieke kinderen, maar het begeleiden van kinderen behoort niet tot de taken van medewerkers en vrijwilligers van het Huis. Wel zijn er speelruimtes in de Huizen, met speelgoed voor allerlei leeftijden.
In de Ronald McDonald Huizen zijn verschillende huiskamerruimtes, waar je bezoek kunt ontvangen. Wel gelden er op dit moment per Huis andere regels over het ontvangen van bezoek. De gezondheid en veiligheid van de kinderen in het ziekenhuis, hun familie en verzorgers staan voorop. Daarom vragen we het bezoek om zich te houden aan huisregels en maatregelen die getroffen zijn om de verspreiding van het coronavirus tegen te gaan. Neem bij twijfel over bezoekregels contact op met het Huis.
Nee, een kamer reserveren is niet mogelijk. Dit heeft te maken met de beschikbaarheid van de kamers. Je vraagt een kamer aan via de ziekenhuisafdeling waar jouw kind is opgenomen. Zij informeren of er een kamer beschikbaar is. Zo ja, dan kun je direct in het Huis terecht.
Ja, het Ronald McDonald Huis heeft een ruime keuken, en elke kamer heeft eigen opberg- en koelkastruimte. Door zelf boodschappen te doen en te koken gaat het gezinsleven, ondanks alles, een beetje door. Ook ontmoeten ouders elkaar in de keuken en ontstaan hier vaak goede gesprekken.
Natuurlijk. Het Ronald McDonald Huis is er voor ouders, broertjes en zusjes van zieke kinderen. Als het nodig is, kunnen we bijvoorbeeld altijd een (kinder)bed op de slaapkamer erbij zetten. Er zijn bovendien speciale familiekamers voor grote gezinnen.
Ja, dat kan. Een kamer regelen in het Ronald McDonald Huis gaat altijd via de ziekenhuisafdeling waar je kind is opgenomen. Zij informeren of er een kamer beschikbaar is.
Ja, tijdens het verblijf in een Ronald McDonald Huis kun je gebruik maken van de wasmachines in het Huis. Het beddengoed en de handdoeken worden gewassen door onze vrijwilligers.
Nee, dit is helaas niet mogelijk. Wij kunnen maximaal 1 kamer per gezin aanbieden vanwege het beperkt aantal kamers.
Nee, je bent nergens toe verplicht. Als je liever alleen bent, kun je je op jouw kamer terugtrekken. Deze beschikt over een badkamer en televisie. In de gemeenschappelijke ruimtes van het Huis, zoals woonkamer en eetkamer, tref je andere gezinnen. Maar ook hier kun je natuurlijk op jezelf zijn. Overigens ondervinden ouders vaak veel steun aan elkaar, omdat ze zich in dezelfde moeilijke en onzekere situatie bevinden.
In principe is het Huis alleen bedoeld voor directe verzorgers van een ziek kind. Indien er een familiekamer (met ruimte voor extra bedden) beschikbaar is, kunnen andere directe familieleden kortdurend komen logeren.
In de app [t]Huis van de Ronald McDonald Huizen en vakantiehuizen vind je alle handige informatie voor tijdens je verblijf. Eenmaal ingecheckt in het Huis of vakantiehuis ontvang je automatisch een mail om je account in de app te activeren. Lees meer over het downloaden van de app.
Als je kind is opgenomen in het Sophia Kinderziekenhuis en niet ouder is dan 18 jaar, kom je in aanmerking komen voor een verblijf in het Huis. Of je een kamer toegewezen krijgt, hangt onder andere af van hoeveel kamers er bezet zijn, op welke afdeling je kind is opgenomen en wat je reisafstand vanaf thuis is. Zo hanteren wij voor bepaalde doelgroepen dat ouders minimaal 50 kilometer van het Ronald McDonald Huis vandaan moeten wonen. Op de ziekenhuisafdeling, waar je kind is opgenomen, kun je laten weten dat je gebruik wilt maken van het Ronald McDonald Huis. Verwijzing naar een gastenkamer loopt altijd via het ziekenhuis. Het ziekenhuis informeert of er een kamer beschikbaar is, en kondigt je komst bij het Huis aan. Als je bij het Huis binnenstapt, word je ingeschreven en krijg je een rondleiding.
Het liefst bieden wij natuurlijk ruimte aan elk gezin dat dicht bij zijn kind wil zijn, maar soms doet de situatie zich voor dat al onze kamers bezet zijn. In dat geval kom je op een wachtlijst en zoeken wij samen met jou naar een andere oplossing, zoals een hotel in de buurt waar je met korting kunt overnachten. Dit is wel gebonden aan bepaalde voorwaarden.
Je betaalt een eigen bijdrage van € 15 per kamer per nacht. Deze eigen bijdrage wordt soms deels of volledig vergoed vanuit je eventuele aanvullende zorgverzekering. Neem daarvoor contact op met je zorgverzekeraar.
De werkelijke kosten van een overnachting liggen veel hoger: €75 per kamer, per nacht. Het verschil van €60 wordt betaald door betrokken donateurs en sponsoren.
In principe hoef je alleen je kleding, verzorgingsproducten en persoonlijke spullen mee te nemen. Als je in het Huis verblijft, doe je je eigen boodschappen, die je kunt opbergen in je eigen kastruimte in de keuken. Bedden- en linnengoed is aanwezig. Het is handig om het ontbijt voor de eerste ochtend mee te nemen.
Vanwege hygiënische redenen is dat niet mogelijk. Indien je een hulphond hebt kun je van tevoren het beste contact opnemen met het management van het Ronald McDonald Huis om te overleggen wat mogelijk is.
Ja, het is belangrijk dat je een plekje reserveert voor het Speeldek. Anders heb je kans dat het Speeldek volgeboekt is. Een plekje reserveren kan via de mail: [email protected] of via telefoonnummer 010-3108120. Tijdens de coronacrisis zijn wij alleen geopend als we de werkdag ervoor aanmeldingen hebben ontvangen voor het Speeldek.
Een plekje reserveren kan via de mail: [email protected] of via telefoonnummer 010-3108120. Tijdens de coronacrisis zijn wij alleen geopend als we de werkdag ervoor aanmeldingen hebben ontvangen voor het Speeldek.
Op het Speeldek is geen dag hetzelfde omdat er altijd andere kinderen gebruik maken van het Speeldek. Ze variëren in leeftijd maar ook in interesse en hoelang de kinderen op een dag blijven. Zo verblijft het ene kind een uurtje en andere kinderen zijn er de hele dag. Hierdoor maakt het vooraf plannen van activiteiten lastig, Een aantal momenten liggen vast, zoals het voedingsmoment van de kinderen. Verder kijken de vrijwilligers naar de behoeftes van de kinderen. We werken altijd met een thema, bijvoorbeeld dieren, lente, eten, haven, sint enz. Hier horen bepaalde knutselactiviteiten, liedjes of spelletjes bij dus zo kunnen de vrijwilligers en de kinderen zelf kiezen. Als een kind vrij wil spelen dan mag dat uiteraard ook.
Wij zijn er voor de broertjes en zusjes van de kinderen die worden behandeld of zijn opgenomen in het Erasmus MC Sophia Rotterdam. Er is één uitzondering voor ouders die behandeld worden omdat ze zwanger zijn of zwanger willen worden. Hun kinderen mogen komen spelen op het Speeldek.
Er zijn 4 kinderbedjes op het Speeldek waar de kinderen kunnen slapen. Er is een babyfoon en de vrijwilligers gaan elke 10 minuten even kijken. De bedjes zijn goed afgesloten. Het is belangrijk dat je de slaaprituelen goed doorgeeft aan de vrijwilligers. Als kinderen op hun buik slapen dan moet er een formulier getekend worden.
Om 10.00 en 15.00 verzorgen wij fruit en een koekje voor de kinderen en om 12.00 wordt er geluncht. Uiteraard houden wij rekening met allergieën en eventueel andere voedingsbijzonderheden van jouw kind.
Op werkdagen is het de bedoeling dat de kinderen komen spelen onder begeleiding van vrijwilligers. Het is niet de bedoeling dat de ouders er dan bij blijven. In het weekend is het anders: dan mogen de kinderen niet zonder een volwassenen komen spelen en is dus de hele familie welkom. Mits we niet gesloten zijn door corona.
Wij hebben een app waar alle kinderen die het Speeldek bezoeken worden ingeschreven. Ouders schrijven alle gegevens in die app, denk aan adresgegevens telefoonnummer, geboortedatum, maar ook gegevens die belangrijk zijn voor het opvangen van je kind, zoals slaapgewoontes, allergieën, bijzonderheden in het gedrag en waarom het broertje of zusje in het ziekenhuis is. Vervolgens moet er een formulier worden ondertekend en dan kunnen ouders afscheid nemen.
Dankzij de bijdragen van donateurs en sponsors, en de inzet van vrijwilligers is het Speeldek een kosteloze speelopvang voor broertjes en zusjes van kinderen in het Sophia Kinderziekenhuis. De Ronald McDonald Huizen, Huiskamers en het Speeldek leven volledig van giften. Een bijdrage is dan ook altijd welkom.
Als het kind nog luiers draagt, geef dan luiers mee. Het is ook handig om een extra verschoningssetje mee te geven. Wij hebben reservekleding, maar niet altijd in de juiste maat. Wij zorgen voor de lunch en fruit en een koekje in de ochtend en middag. Als uw kind alleen hele specifieke dingen mag eten dan graag ook de voeding meegeven. Flesvoeding dienen ouders ook mee te geven.
Het Speeldek is voor kinderen van 0-10 jaar oud.
Het Speeldek is voor broertjes en zusjes van kinderen die zijn opgenomen of worden behandeld in het Erasmus MC Sophia Kinderziekenhuis.
Het Speeldek is op werkdagen geopend van 9.00 – 17.00. Door corona kunnen de openingstijden gewijzigd zijn.
Het Speeldek werkt met vrijwilligers en deze zijn niet allemaal pedagogisch geschoold. De manager is wel pedagogisch opgeleid en kan ten alle tijden om advies gevraagd worden. De vrijwilligers moeten allemaal een VOG indienen voordat zij aan de slag gaan bij het Speeldek.