De aanvraag voor een kamer in Ronald McDonald Huis Utrecht verloopt via de afdeling waar het zieke kind is opgenomen. Dankzij bijdragen van sponsors en donateurs kunnen gezinnen voor € 15,00 per nacht logeren in het Ronald McDonald Huis. Enerzijds biedt het Huis zijn gasten de privacy van de gastenkamer, anderzijds is in de gemeenschappelijke ruimten alle gelegenheid om elkaar te ontmoeten.
Per gezin is in principe één kamer beschikbaar. De meeste kamers zijn groot genoeg om ruimte te bieden aan extra (kinder)bedden.
Ouders kunnen koken in de gemeenschappelijke keuken. Ook kunnen ze gebruik maken van de wasmachines en droogtrommels in de wasruimte. Verder zijn er speelhoekjes, spelletjes, en een tuin met speelgoed en een glijbaan. Er is een pc voor de gasten met internetverbinding en een draadloos netwerk op de begane grond.
Het gezin doet zelf boodschappen. Koffie en thee zijn gratis.
Gasten verzorgen hun eigen kamer en kunnen de gemeenschappelijke wasmachines en drogers gebruiken voor hun eigen was. De vrijwilligers houden de gemeenschappelijke ruimten schoon. Zij doen ook de was en de strijk van het Huis.



